服务及设施
各种各样的设施 & 新大为住宿学生提供服务.
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邮件及包裹
邮件和复印中心是所有住校学生的中心递送服务提供商. 所有的快递，包括鲜花，都应该寄到学生的邮寄地址. 查找邮件中心的工作时间和操作信息, 或通过点击上面的“邮件和包裹”或访问新大了解更多关于邮件和其他校园服务的信息.edu/mailcentral.
如何称呼信件或包裹:
学生的名字
戴尔街3140号.
# XXXX
达拉斯，德克萨斯州75205 -
维护请求
居民可以通过STABLE提交维修请求. 有关如何提交请求的信息可在smu上获得.你可以通过点击上面的“维护请求”来访问. 如果您对已提交的工单有疑问或疑虑, 新大设施规划与管理214-768-7000.
新大设施规划和管理部将根据问题的性质，按优先级处理请求. 有生命危险的情况, 安全, 和/或居民的安全, RLSH属性, 或者关键的校园基础设施被视为紧急情况，需要合格的设施人员立即做出反应. 所有其他问题或请求都按照收到的顺序处理. 请求可以在任何时候通过STABLE输入, 然而, 紧急级别关注(泄漏), 洪水, 破碎的锁, 停电, 等.)，在正常工作时间以外，请致电新大设施规划与管理24/7电话中心214-768-7000. 如果有维护方面的问题，居民也应该联系大楼工作人员或区域服务台(超链接到服务台页面)成员.
其他有用的RLSH设施信息请参阅“现有居民”下的“设施”页面. -
网络服务
所有房间和自习室均提供Wifi和高速有线连接. 计算机或设备必须配置为自动获取IP地址. 请每个插孔保持一个连接. 信息技术办公室(OIT)在其网站smu上有更多信息.edu/oit. 按“网络服务”进入资讯科技署网页.
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更换钥匙和锁
RLSH有SMU身份证读卡器或物理钥匙，用于进入住宿房间(取决于位置). 住客应随时保管好自己的新大身份证或钥匙，不得在任何时候将其交给他人. 钥匙丢失或放错地方应立即报告给区域服务台或RLSH大楼工作人员.
当学生丢了房间或需要换锁时, 新大设施规划和管理锁车间将在收到报告后的下一个工作日进行锁更换. 换锁的费用由学生支付. 新钥匙将被送到区域服务台，由住户从那里领取.
在上午8点至晚上8点之间发生封锁, 您可以在区域服务台免费借用钥匙30分钟. 24小时内未归还借用钥匙, 原来的钥匙被认为是丢失的，换锁的费用将由住客承担，并由学生支付. 在区域服务台关闭期间，如果房间被锁住, 住客应联系随叫随到的住客助理(RA)寻求锁门协助. 宿舍管理员的电话号码可在宿舍指定的大楼找到.
点击上面的“钥匙和锁的更换”查看更多关于区域服务台的信息. -
洗衣间
每个宿舍楼至少有1间洗衣房可供使用. 这栋楼的住户可以免费使用洗衣机. RLSH利用第三方供应商来维护洗衣房内的设备. 点击上面的“洗衣房”，了解更多有关洗衣房的服务和其他有用的洗衣信息.
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自行车架和有盖存储
居民必须在新大警察局登记他们的自行车. 居民可以使用室外的自行车架来固定他们的自行车. 居民不得保留自行车, 轻便摩托车, 电动摩托车, 或在新大自有房屋的入口区域内或附近骑摩托车. 唯一的例外是在寒假期间房间空着的时候，非机动自行车. 新大校内不允许使用电动滑板车和个人移动设备, 租赁, 租来的, 或《威尼斯人娱乐城》所载的被占用建筑物, 保单编号9.14.
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托管服务
新大设施规划和管理利用ABM(一个自然认可的公司)来处理校园内的清洁要求. ABM的保管员负责清洁公共区域, 走廊, 休息室, 以及RLSH社区内的厕所. 公共及公共洗手间每日清洁(每周7天). 套房风格的洗手间每周清洁一次，并根据位置进行轮换. 垃圾每天(每周7天)从大楼内的社区垃圾站收集. ABM不负责在住客入住期间打扫房间或公寓，因为这是住客的责任.
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交付
新大不允许直接送货到宿舍. 订购食物或其他送餐服务时, 居民应该把自己的电话号码告诉供应商，并要求快递员打电话到大楼入口处集合物品. 居民必须在大楼入口处领取物品. 大多数包裹都被送到休斯-特里格学生中心的居民校园邮箱.
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值班人员
RLSH的工作人员每周7个晚上从晚上8点开始随叫随到.m. 到8岁.m. 随叫随到的工作人员巡视, 提供锁定服务, 检查公共区域, 执行大学政策, 并协助大楼保安. 联系值班人员, 拨打您居住社区内和周围列出的建筑物特定的呼叫号码.
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其他设施及设备
每个住宅社区都有不同种类的游戏, 台球/乒乓桌, 或者其他社区根据建筑物的物理布局使用活动项目和空间. 区域服务台也有项目，居民可以退房使用内或周围的社区. 居民应该询问他们的RA或RCD关于他们的建筑在校园居住时使用的其他特定设施.